Atualização segura de contato na agenda
- Identifique o cliente pelo nome e por outro dado disponível, como o histórico da conversa ou o horário agendado.
- Confirme qual número é o correto antes de alterar o cadastro.
- Atualize somente o registro correspondente na agenda.
- Verifique se o número foi salvo no formato correto e se não substituiu o contato de outra pessoa.
- Use o contato atualizado nas próximas mensagens e, quando necessário, confirme a alteração com o responsável.
Não altere um número com base apenas em uma identificação ambígua ou em um nome parecido.